Путешествуй с нами по лучшим ценам и в любое направление
Молдова
  • Ру
  • Ro
  • Ua
  • Туроператоры приостановили выплаты по несостоявшимся турам

    Туроператор ANEX Tour сообщил своим партнерам о временной приостановке выплат по аннулированным турам. Об этом Profi.Travel 19 марта рассказала замгендиректора туроператора Яна Муромова.



    По ее словам, компания приняла такое решение в связи с изменением внутренней политики компании, которая направлена на «недопущение того, чтобы туристический рынок рухнул»:



    «Никаких ФПР больше нет. Деньги временно не возвращаем, но они остаются доступными для туриста и могут быть в полном объеме использованы в счет будущих поездок. Зато люди могут быть уверены, что эти деньги не пропадут, и никаких штрафов и ФПР к ним применено не будет. Это связано в том числе с тем, что отели и принимающие компании вернули деньги за отмененные туры. Кроме того, все свободные деньги сейчас идут на то, чтобы эвакуировать людей, платить людям зарплату и сохранить рабочие места», — отметила Муромова, добавив, что ни один туроператор сейчас денежные средства туристам не возвращает.



    PAC GROUP также объявил о переносе исполнения обязательств на другой период путем выдачи депозитных ваучеров с зафиксированным на день оплаты курсом, что позволит туристам получить выгоду в размере не менее 20% от стоимости тура. Его можно будет использовать на любой будущий тур в течение всего текущего 2020 года и до конца 2021 года, допускается замена туристов. Возврат средств за билеты на регулярных рейсах будет производиться согласно правилам авиакомпании.



    В компании отмечают, что в этом решении они отражают позицию Ростуризма, который официально рекомендовал туристам в сложившейся ситуации рассмотреть возможность замены направления путешествия на альтернативное, перенести сроки путешествия или найти иное решение ситуации.



    «Угроза безопасности туристов возникла исключительно в связи с форс-мажорной ситуацией (пандемией), за которую Туроператор не может нести ответственность. В сложившейся ситуации мы считаем единственно верным и разумным решением сохранить обязательства перед туристами и оказать услуги после нормализации ситуации в мире. Мы подтверждаем исполнение обязательств по оказанию услуг после окончания форс-мажорных обстоятельств, так как действия непреодолимой силы носят временный характер и не освобождают стороны от исполнения своих обязательств, а предоставляют отсрочку для их исполнения», — говорится в сообщении туроператора.



    Гендиректор туроператора «Пегас Туристик» Анна Подгорная рассказала, что они возвращают деньги по особым условиям. «Аннуляции на направлениях, где не было запрета на продажу туров, происходят с ФПР. Выплаты остатка производятся в течение 30 дней с даты предполагаемого окончания тура. То есть, если тур заканчивается 17 августа, деньги вернутся туристам 16 сентября», — отметила Подгорная, добавив, что в их компании, как и у других игроков, действует система депозитов, по которой деньги за несостоявшийся тур можно использовать в счет будущих заявок.



    «Это единственный выход для туристов хоть когда-нибудь получить средства. Если сейчас туроператор вернет всем туристам деньги, он обанкротится и тогда никто уже ничего не получит. Ситуация нестандартная, поэтому здесь надо исходить из здравого смысла. Следование букве закона может привести к полной деградации отрасли, и когда все закончится, нужно будет начинать с минус единицы», — прокомментировал решение игроков президент Ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.
    Дата публикации: 19.03.2020

    Реклама:

    Календарь событий

    Все события

    Реклама

    Cautam operator/secretarот 4 500L
    S.R.L. „Parcul de Autobuze şi Taximetre nr.9, din Briceni”
    Бричаны; Молдова,or. Briceni, str. Olimpica 3
    Рецепционистот 5 000L
    S.A. "Promstroi-Grup"
    Кишинев; Молдова,Узинелор 90
    Prodesor de limba germanaот 350€
    Success Academy English school
    Кишинев; Молдова,M. Cel batrin 11 of 15
    Разнорабочий на бетонный заводот 1 200€
    Comfort LTD Sp. z o.o.
    Гдыня; Гданьск;Польша,aleja Zwycięstwa 250/2
    Manager Vânzăriот 1 500€
    Intown
    Chișinău; Moldova,Chisinau
    Agent vânzări SUA/Canada - 1000$от 1 000$
    International Travel Network
    Кишинев; Молдова,Bulevardul Dacia 31
    Работа в Литвеот 1 500€
    Firma PACH
    Каунас; Литва,Dziuku 6-3
    Roofer Tilerот 2 720€
    RV Consulting & Recruitment
    Рига; Латвия,Jūrkalnes iela 6
    De LUCRU IN ROMANIA! Operator la Utilaj de prelucrare Piatraот 700€
    ART-GRANIT
    Кишинев; Молдова,Grigore Vieru 19
    Receptionistот 6 000L
    Hotel IRIS
    Кишинев; Молдова,Ул. Петрикань 17
    Онлайн-помощник. Работа с персоналомот 400€
    ProjectInt
    Киев; Киевская обл.;Украина,Удаленная форма сотрудничества
    Все вакансии

    Сейчас просматривают


    Заявка на подбор тура Оставьте заявку на подбор индивидуального тура за минуту.
    Вы получите лучшие предложения.